من تشمل هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على موقع FINO العام، والتسجيل وطلبات الخطط، ومساحة عمل الشركة بعد الموافقة على خطتك.
FINO منصة محاسبة وتخطيط موارد مؤسسية، ومعها مساعد اختياري (اسأل FINO) يُدرج فقط حسب مستوى الذكاء الاصطناعي في خطتك.
ما الذي نجمعه
نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل الموقع، ومراجعة طلبات الخطط، وإدارة مساحة عملك.
- بيانات الحساب مثل الاسم والبريد واسم الشركة والخطة وفترة الفوترة التي تطلبها.
- الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل، بما في ذلك الهاتف والموضوع إن وُجدا.
- سجلات مساحة العمل التي تنشئها أنت وفريقك بعد الموافقة: الفواتير والفواتير الواردة والقيود والأشخاص والتقارير.
- بيانات تقنية مثل نوع المتصفح واللغة وسجلات الأمان اللازمة لإبقاء الخدمة متاحة.
كيف نستخدمها
نستخدم هذه المعلومات لتشغيل FINO، لا لبيع قوائم أو لإعلانات غير مرتبطة بالخدمة.
- إنشاء طلب خطتك ومراجعته، ثم تفعيل مساحة عمل الشركة بعد الموافقة.
- توفير الوحدات والحدود ومستوى اسأل FINO المدرج في خطتك.
- الرد على الدعم ورسائل التواصل وأسئلة الحساب.
- إبقاء المنتج آمناً ومتاحاً وبالعربية والإنجليزية.
مساحة عمل شركتك
بعد الموافقة، تعيش دفاترك في مساحة عمل للشركة. يقتصر الوصول على من تضيفهم شركتك حتى حد المستخدمين في الخطة.
لا نستخدم فواتير شركة أخرى أو رواتبها أو تقاريرها لتدريب نموذج عام أو للتسويق لـ FINO.
اسأل FINO
يعمل اسأل FINO على بياناتك حسب مستوى الذكاء الاصطناعي في خطتك: دردشة المساعدة، أو معالجة البيانات، أو مدير مالي ذكي.
يمكنه الإجابة عن الأسئلة وإعداد الفواتير أو الفواتير الواردة أو القيود. لا يُرحَّل شيء حتى يوافق عليه أحد في شركتك.
إذا لم تتضمن خطتك ذكاءً اصطناعياً، فالمساعد غير مدرج. يمكنك استخدام FINO بدونه.
ملفات الارتباط والموقع العام
يستخدم الموقع العام ملفات الارتباط أو تخزيناً مشابهاً للغة والجلسة والأمان الأساسي. لا نستخدمها لتتبعك عبر الويب للإعلانات.
المشاركة
لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة، أو لاستجابة لطلب قانوني، أو مع معالجين يستضيفون FINO أو يرسلون بريده أو يؤمّنونه بموجب عقد.
لا يُحصَّل الدفع من الموقع العام اليوم. إذا أُضيف مزود دفع لاحقاً، تُشارك معه فقط البيانات اللازمة لإتمام ذلك الدفع.
الاحتفاظ والأمان
يستخدم الموقع العام والمنتج تشفير SSL بـ 256 بت. نحتفظ ببيانات الحساب ومساحة العمل طالما الحساب نشط، ثم حسب ما تتطلبه السجلات القانونية أو الأمنية أو المحاسبية.
يمكنك أن تطلب تصحيح أو حذف بيانات شخصية غير لازمة للإبقاء على الدفاتر أو للوفاء بواجب قانوني.
خياراتك
يمكنك تبديل اللغة من الترويسة، وتحديث بيانات الحساب بعد حصولك على الوصول، والتواصل معنا لمعرفة ما نحتفظ به أو لإغلاق طلب لم يُوافق عليه.
كيف تتواصل معنا
استخدم صفحة التواصل لسؤال عن الخصوصية أو طلب خطة أو مشكلة في الحساب. نرد على كل رسالة.